なかなか来ないなーと思っていたら、公式のインフォメーションの一番下の
【お知らせ】の12/9付けで、こっそりと来てました。
こーゆーのってインフォメーションなら一番TOPに記事くるもんじゃないの?
なんで日付が2ヶ月も古い「運営者詐称に関するご注意」よりも下になるのさ。
ってことで以下公式より、コピペ(リンク先もそのままコピペしてます)
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アトラクションセンター障害に伴う、補償に関するお知らせ
12月6日、アトラクションセンターをはじめ、ガンホーゲームズサイト内にて、
障害が発生いたしました件について、改めて、お詫び申し上げます。
障害に関するご案内はこちらをご確認ください。
本障害では、アトラクションセンターでの障害の影響により、一部のユーザー様に
おいてゲームへの接続が困難な状態が発生していたことを確認いたしました。
そのため、攻城戦開催前後の時間帯にログインが困難な状況となってしまったため、
ユーザーの皆様へ与えた影響を考慮し、月額課金制を採用しているラグナロク
オンラインにつきましては、対象のお客様へプレイ期間の補償対応を行なわせて
いただきます。
<補償内容>
対象のお客様へ以下の補償を実施いたします。
▼障害発生期間
12月6日(日)17:30 ~ 23:18
▼対象者
2009年12月6日(日)時点に有効なチケットが存在し、プレイ可能なゲームアカ
ウントをお持ちだったお客様
※以下のIDは対象外とさせていただきます。
・12月6日(日)17:30以前よりログインし、同日23:18以降にログアウトして
いるID
・2009年12月6日(日)時点でアカウント停止・凍結中のID
・弊社チケット配布作業までにアカウント停止・凍結対象となったID
▼補償内容
対象者に「1日分の無料チケットID」をお送りします。
[2009年12月10日更新]
「1日分の無料チケットID」は12月11日(金)に順次配布いたします。
※「1日分の無料チケットID」の配布日時につきましては、決定次第ご案内
いたします。
※「1日分の無料チケットID」の配布はサポートセンター内「
お知らせ」にて
配布いたします。
※ゲームアカウントによって配布時間が若干異なります。あらかじめご了承
ください。
※上記無料チケットIDは、お客様のご都合に合わせてプレイ期間を追加して
いただくことが可能です。
※ゲーム利用権の利用日当日はサービス(無料)となります。そのため、有効
チケットを所持した状態とはならないため、補償対象から外れます。詳細は
FAQをご確認ください。
この度は、障害によりご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げ
ますとともに、同様の事象の再発防止、ならびに迅速な対応が可能となるよう
社員一丸となり、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続き、ラグナロク
オンラインへの変わらぬご愛顧を心よりお願い申し上げます。
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これってGvの時だけ1Day課金で入ってる人は対象にならないってこと?
1Dayのサービス部分はいいとしても、その日に課金してその時間帯にINした
っていう動作をした人全員は救済されないのかな・・・わからんが。
私は2垢ともINしっぱなしだったんで救済対象にはならず、サポセンのお知らせを
見てもなーんもなかったです。
普段Gv前に再起動してるけど、アトラクションセンターがおかしいかもってのが
事前にわかってたんで、再起動しても戻れる自信なくてできんかったけどね。
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